Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Katalog, yapım detayları, yayın takvimi, haberler ve bölüm izleme misafir kullanıcılara da açıktır. Üyelik yalnızca izleme geçmişi tutma, favori seçme, yorum yazma, haber oylama, takip etme ve profilini kişiselleştirme gibi etkileşimli özellikleri açar. Misafir gezinme sırasında size ait kişisel veri işlenmez.

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum?" bağlantısına tıklayın ve üyelikte kullandığınız e-posta adresini girin. Size şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta gönderilir; bağlantı sınırlı süre geçerlidir. E-posta gelmezse spam klasörünüzü kontrol edin, hâlâ ulaşmadıysa kkovbhmg@tvnah.xyz adresine veya WhatsApp destek hattımıza yazın; hesabınızı doğruladıktan sonra sıfırlama yardımcı oluruz.

Hesabınızla ilişkili e-posta adresinden kkovbhmg@tvnah.xyz adresine silme talebi göndermeniz yeterlidir. Talebiniz doğrulandıktan sonra hesap verileriniz, profiliniz ve içerikleriniz kalıcı olarak kaldırılır. İşlem geri alınamaz; ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nın veri silme bölümüne bakabilirsiniz.

Bölüm sayfasındaki Oynat düğmesiyle oynatıcıyı başlattıktan sonra, oynatıcının kendi alt çubuğundaki dişli (⚙ Ayarlar) simgesine dokunun. Açılan menüden Altyazılar / Subtitles / CC bölümüne girip Türkçe seçeneğini işaretleyin. Bazı oynatıcılarda dil seçeneği Ses / Audio menüsünde de olabilir. Türkçe seçenek listede yoksa oynatıcının Sunucu / Server menüsünden başka bir kaynağı deneyebilirsiniz; altyazı listesi kaynağa göre değişebilir.

Önce sayfayı bir kez yenileyip Oynat düğmesine yeniden basmayı deneyin. Oynatıcı içerik sağlayıcısının sunucularından yüklendiği için bazı saatlerde yoğunluk nedeniyle geç açılabilir; birkaç saniye beklemek genellikle yeterlidir. Reklam engelleyicilerin oynatıcıyı engellemesi de olasıdır; engelleyiciyi bu site için kapatmayı deneyin. Sorun sürüyorsa tarayıcı önbelleğinizi temizleyin veya başka bir tarayıcıdan deneyin; oynatıcıda dişli simgesinden farklı bir sunucu seçmek de çoğu zaman çözüm olur.

Üye girişiyle bölüm izlediğinizde yapım profilinizdeki izleme geçmişine eklenir ve izlediğiniz bölüm sayısı profildeki istatistiklere işlenir. Oynatıcıyı kapatsanız bile kaldığınız konum kaydedilir; kaldığınız yere her zaman profil sayfanızdaki izleme geçmişinden dönebilirsiniz. Bu veriler yalnızca sizin hesabınızda tutulur.

Bölüm sayfasının sağ tarafındaki bölüm listesinden dilediğiniz bölüme tıklayabilir, oynatıcının altındaki Önceki bölüm ve Sonraki bölüm düğmeleriyle sırayla ilerleyebilirsiniz. Üstteki seçim kutularından sezonu ve bölümü doğrudan da seçebilirsiniz. Bir bitirince sonraki bölüme tek tıkla geçersiniz.

Bir yapımın detay sayfasındaki favori düğmesiyle yapımları profilinize ekleyebilirsiniz; favoriler profilinizde küçük afişlerle listelenir. Favorilerdeki bir yapıma yeni bölüm eklendiğinde platform içi bildirim alırsınız. Bölüm izlediğinizde ilerleme otomatik kaydedilir ve size "kaldığın yerden" hatırlatılır.

Takvim, haftanın günlerine göre yayınlanan bölümleri gösterir ve katalog verisiyle birlikte düzenli olarak yenilenir. Japonya'daki yayın saatleri bölgesel olarak değişebildiği için bölüm saatleri yaklaşık gösterilir; yeni bölüm sitede yayınlandığı anda takvimde güncellenir.

Arama, yapımın Türkçe ve İngilizce adlarıyla özgün (Japonca) adına bakar. Bazen bir yapım farklı bir adla kayıtlıdır; adın yalnızca bir kısmını yazmayı deneyin. Katalog sayfasından türe, yayında olma durumuna ve puana göre süzerek de aradığınız yapıma ulaşabilirsiniz.

Yapım afişlerinin köşesinde gördüğünüz CC rozeti, o yapımın Türkçe altyazıyla izlenebildiğini gösterir. Metalik HD rozeti, yapımın yüksek tanımlı (HD) kalite seçeneğiyle sunulduğunu belirtir. Mikrofonlu DUB rozeti ise yapımın Türkçe dublaj seçeneği bulunduğunu gösterir; bu rozet yalnızca ekibimizce dublajlı olarak işaretlenen yapılarda görünür. Rozetler hem afişlerde hem de detay sayfasında yaş etiketinin yanında yer alır.

DUB rozeti yalnızca yöneticilerimizin Türkçe dublajlı olarak işaretlediği yapılarda görünür. Dublaj seçeneği her yapım için mevcut olmadığından, yalnızca doğrulanmış yapılarda bu rozet afişe ve detay sayfasına eklenir. İşaretleme yapıldığı anda rozet otomatik olarak tüm listelerde görünür hale gelir.

TP (Tvnah Puanı), profilinizin Aktivite panelinde gördüğünüz, sitedeki hareketlerinizle artan bir puan sistemidir. Yorum yazmak, haber oylamak, bölüm izlemek ve listelerinizi güncellemek TP kazandırır. Puan yalnızca bir aktivite göstergesidir; alım satımı yoktur ve diğer üyelerin profilinde de görülebilir.

Profil düzenleme ekranındaki müzik bölümünden arama yaparak istediğiniz şarkıyı profilinize ekleyebilirsiniz; hazır anime şarkılarından tek tıkla da seçim yapabilirsiniz. Kurulum yetkisi rozet bazlıdır; eklediğiniz şarkı profilinizi ziyaret eden herkes tarafından dinlenebilir. Şarkı adınızın görünmesini istemiyorsanız "gizli şarkı" seçeneğini kullanın.

Yorum kutusunun altındaki gülücük düğmesine basarak özel emoji panelini açabilirsiniz. Dilerseniz :gul:, :kalp:, :parti: gibi kısa kodları elle yazarak da emoji gönderebilirsiniz. Emojiler yorumlarınızda görsel olarak görünür.

Evet. Haber kartlarında görüntüleme sayısı üst satırda, beğeni ve dislike düğmeleri altta yer alır. Haber detay sayfasının en altındaki "Bu haberi değerlendir" çubuğundan da oy verebilirsiniz. Aynı düğmeye tekrar basmak oyunuzu geri çeker; oyunuzu değiştirmek için diğer düğmeye basmanız yeterlidir. Oy vermek için üye olmanız gerekir.

Spoiler işaretlediğiniz yorumlar, diğer kullanıcılar "spoiler göster" düğmesine basana kadar gizlenir. Kendi yorumlarınızı her zaman görebilirsiniz; ancak moderasyon kurallarına aykırı bulunan yorumlar kaldırılabilir. Silinen yorumlar profilinizin son yorumlar bölümünden ve ilgili yapımın yorum listesinden de tamamen kaldırılır.

Hakaret, nefret söylemi, ayrımcılık, reklam, spam, başka üyelerin özel bilgilerini paylaşma ve spoiler uyarısı yapılmadan önemli olayları açığa vurma yasaktır. Bu kurallara uymayan hesaplara önce uyarı, tekrarında askıya alma uygulanır. Kuralların tam listesi Kullanım Koşulları sayfamızda yer alır.

Evet. Askıya alındığınızda sitede bir itiraz kutusu görürsünüz; itirazınızı buradan iletebilirsiniz. İtirazlar yönetici panelinde değerlendirilir ve sonucu size bildirim olarak döner. Oturum açamıyorsanız kkovbhmg@tvnah.xyz adresinden de itiraz iletebilirsiniz.

Yorum ve profillerdeki bildirim düğmesini kullanarak şikayetinizi iletin ya da iletişim kanallarımızdan ekran görüntüsüyle yazın. Şikayetler gizli tutulur, yönetim ekibimizce incelenir ve işlem sonucu size bildirilir. Yanlış bildirimlerin önüne geçmek için şikayetler hız limitine tabidir.

İki kanaldan bize yazabilirsiniz: e-posta için kkovbhmg@tvnah.xyz, hızlı destek için WhatsApp destek hattımız. Taleplerinizi genellikle 48 saat içinde yanıtlıyoruz. Oynatıcı sorunlarında hangi yapımda, hangi bölümde ve hangi tarayıcıda sorun yaşadığınızı belirtmeniz çözümü hızlandırır.